Sekretesspolicy
Senast uppdaterad: Juni 206
1. Inledning
Tara Confectionery ("vi", "oss" eller "vår") värnar om din integritet. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.taraconfectionery.com och genomför köp hos oss.
Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
Tara Confectionery Organisationsnummer: [559468-1396] www.taraconfectionery.com
Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via vår webbplats.
3. Vilka uppgifter samlar vi in?
3.1 Uppgifter du lämnar till oss
När du använder vårt kontaktformulär eller genomför ett köp kan vi samla in:
• Namn
• E-postadress
• Leveransadress
• Telefonnummer (om du uppger det)
• Orderinformation (vilka produkter du köpt, orderstatus)
3.2 Betalningsinformation
Vi hanterar inte dina kortuppgifter eller annan känslig betalningsinformation direkt. Betalningar behandlas av Stripe, Inc., som ansvarar för säker hantering av betaldata enligt PCI DSS-standard. Du kan läsa mer om hur Stripe hanterar dina uppgifter på stripe.com/privacy. Vi ser enbart om en betalning genomförts eller inte.
3.3 Cookies och analysdata
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och förstå hur webbplatsen används. Det kan inkludera:
• Tekniska cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera
• Analytiska cookies (t.ex. Google Analytics) som hjälper oss förstå besökarnas beteende
• Marknadsföringscookies för personanpassad reklam (om sådan används)
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via vårt cookie-meddelande eller i dina webbläsarinställningar.
4. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
• Genomföra och leverera din beställning (rättslig grund: avtal)
• Hantera frågor och återkoppling via kontaktformuläret (rättslig grund: berättigat intresse)
• Förbättra våra produkter och tjänster via webbplatsanalys (rättslig grund: berättigat intresse)
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringslagen (rättslig grund: rättslig skyldighet)
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:
• Orderinformation: 7 år i enlighet med bokföringslagen
• Kontaktformulärsförfrågningar: 12 månader efter ärendet avslutats
• Analysdata (cookies): Enligt respektive leverantörs policy, vanligtvis 13–26 månader
6. Delar vi dina uppgifter med någon?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med:
• Stripe, Inc. för betalningshantering (se stripe.com/privacy)
• Fraktbolag för att leverera din beställning
• Analysverktyg (t.ex. Google Analytics) för webbplatsanalys
• IT-leverantörer som hanterar vår webbplatsinfrastruktur
Alla tredjeparter vi använder är förpliktigade att hantera dina uppgifter på ett säkert sätt och i enlighet med GDPR.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
• Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (rätt till tillgång)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (“rätten att bli glömd”)
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
• Begära dataportabilitet (få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller misstänkt användning. Vår webbplats använder SSL-kryptering (HTTPS) för säker överföring av data.
9. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vi rekommenderar att du läser policyn regelbundet.
10. Kontakt
Har du frågor eller synpunkter om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna via kontaktformuläret på www.taraconfectionery.com.